La Defensoría del Pueblo de la Nación pide la urgente intervención del ENRE ante la falta de suministro eléctrico en CABA y el AMBA
La Defensoría del Pueblo de la Nación le solicitó al titular del Ente Regulador del Servicio Eléctrico (ENRE), Walter Martello, la urgente intervención ante la situación que se encuentran padeciendo miles de usuarias y usuarios de CABA y el AMBA por la falta de suministro eléctrico.
15 de marzo de 2023
Además, solicitó que de manera urgente se arbitren todas las medidas necesarias para que se restablezca -en el menor tiempo posible- el suministro eléctrico a los afectados y en caso que persistan los cortes, se gestione con las
distribuidoras del servicio o con la empresa AYSA, la provisión de agua potable en los casos en que la misma falte como consecuencia de los cortes de electricidad.
Asimismo, teniendo en cuenta que dentro de las áreas afectadas vive una gran cantidad de personas inscriptas en el Registro de Electrodependientes por Cuestiones de Salud (RECS), se le requirió que se tenga a bien informar si les
fue debidamente garantizado la provisión alternativa del suministro.
Finalmente, y una vez reestablecido el servicio, le pidió que se determinen las indemnizaciones para todas/os aquellas/os que fueron afectados por los cortes, sin perjuicio de que los usuarios hayan realizado los correspondientes reclamos ante las distribuidoras y ante ese Ente Regulador..
Como resulta de público conocimiento se vienen registrando desde hace aproximadamente más de quince días, importantes cortes de energía eléctrica que afectan usuarias/os de diversos barrios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y del Gran Buenos Aires. En algunas zonas son diarios, (sea de larga o corta duración), mientras que, en otros, las/os usuarias/os llevan varias semanas sin el elemental servicio, empeorado ello por la ola de calor muy
intensa en esta región del país, según informa el Servicio Meteorológico Nacional.
En muchos casos la falta de suministro eléctrico, derivó en la falta del servicio de agua potable, afectando gravemente a la población en general, especialmente a grupos en situación de vulnerabilidad niñas, niños,
adolescentes, enfermos y adultos mayores, destacando que es un servicio esencial que hace a la integridad de las personas.
La Defensoría nacional considera que cualquiera sea la razón o los motivos por los cuales el suministro se suspendió (caso fortuito o fuerza mayor o alguna causa técnica que lo justifique) provoca en los/as usuarios/as una afectación en sus derechos humanos fundamentales. Ninguna de estas explicaciones será suficiente a los fines de excluir la responsabilidad de las empresas distribuidoras ante los usuarios, toda vez que no se visualiza posibilidad alguna
de configuración de caso fortuito o fuerza mayor.
Resultaría ocioso explicar los daños ocasionados a las/os usuarias/os a partir de los cortes abruptos en el suministro de energía eléctrica. No puede dudarse que la interrupción del suministro en épocas estivales, y más aún en estas
semanas que existen temperaturas sostenidas cercanas los 40 grados centígrados, ocasiona trastornos en el normal desarrollo de la vida cotidiana de las usuarias/os que se ven sometidos a tales cortes.
El acceso y goce de los servicios públicos esenciales están ligados directamente con los derechos humanos fundamentales, es por ello que se impone sobre el Estado y las concesionarias del servicio público de electricidad
la obligación de garantizar a los habitantes el goce de un estándar mínimo de servicios para llevar una vida digna.
Finalmente, y en línea con lo señalado, no podemos dejar de mencionar que los Principios Rectores sobre Empresas y Derechos Humanos de las Naciones Unidas, establecen que el respeto a los derechos humanos es una obligación
que todas las empresas tienen, independientemente de su tamaño, sector, o sean privadas o públicas, en tanto que es una obligación del Estado de proteger los derechos humanos en contextos de actividades empresariales.
