Recomendación a una Empresa de Medicina Prepaga.
12 de octubre de 2017
La actuación tiene como objeto el reclamo formalizado por la Sra. S, CC, por su propio derecho y en representación de su esposo, el Sr. C, CA, ambos asociados a la mutual de empleados bancarios (MEBA) y usuarios del plan PO63 de la empresa de medicina prepaga SWISS MEDICAL S.A, la que ha recurrido a esta Institución para denunciar el comportamiento abusivo por parte de los agentes del servicio, quienes hacen caso omiso a su pedido de cambio de plan prestacional por uno de menor valor.
Realizada la investigación y habiéndose establecido la realidad de los hechos denunciados, se procedió a formalizar una recomendación dirigida a la empresa, cuyo texto se acompaña en Formato PDF.
