Defensoría del Pueblo de la Nación

Inconvenientes en la provisión de insumos médicos - OSDE

Una madre solicitó la intervención de la Defensoría para denunciar a OSDE por la falta de suministro de las sondas que necesita su hija menor de edad, debido al diagnóstico de vejiga neurogénica.

La interesada, antes de comunicarse con esta INDH, se presentó en su prepaga OSDE y le respondieron que -de acuerdo a la documentación presentada por ella y a la evaluación realizada por su Asesoría Médica- la indicación propuesta por el médico tratante “está por encima del uso medio habitual para pacientes con vejiga neurogénica y no se haya debidamente justificada”. Por lo tanto, se le ofrecía una cobertura de 180 sondas mensuales, y la afiliada debía adquirir las otras 60 sondas, lo cual representaba un gasto mensual extraordinario. En ese sentido, esta Defensoría recomendó a OSDE que cumpla con lo establecido en las Leyes Nros. 22.431 y 24.901 y que garantice la cobertura de sondas de manera integral y en las cantidades indicadas por el médico tratante, de lo contrario esto impactaría negativamente sobre el derecho a la salud de una niña, además de afectar los intereses económicos de la familia.


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