Defensoría del Pueblo de la Nación

Demora en el reintegro de un medicamento para un paciente oncológico.

El reclamo formalizado por un  usuario de los servicios médico-asistenciales de GALENO ARGENTINA S.A, bajo el plan Nº 220, está referido a que siendo un paciente oncológico, debe adquirir a su cargo el medicamento paleativo, debiendo, a su vez, esperar 15 días para obtener el reintegro correspondiente.

Realizada la investigación correspondiente se procedió a dirigir una recomendación a la empresa para que modificar definitivamente esta situación. Para ilustrar el caso se acompaña en Formato PDF, el texto del acto emitido.


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